Politique relative à la confidentialité et aux cookies

Date d'entrée en vigueur : 25.05.2018

Nous tenons compte de vos préoccupations concernant la confidentialité et accordons de l’importance à la relation qui nous lie. La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations à caractère personnel que nous collectons sur nos clients, comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons, et les droits de nos clients concernant notre utilisation desdites informations. Nous y décrivons également les mesures que nous prenons pour préserver la sécurité de ces informations, la durée de conservation de ces informations, et la façon dont nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de respect de la vie privée, ainsi que la manière dont ils peuvent exercer ces droits.

Aux fins de la législation en vigueur en matière de protection des données, le responsable du traitement des données est l’entité légale de votre pays de résidence (c.-à-d., pays dans lequel votre adresse de facturation est enregistrée). Les coordonnées des entités légales assumant le rôle de responsable du traitement des données aux fins de la présente Politique de confidentialité sont indiquées ci-dessous, dans la section « Comment nous contacter ». Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour passer de suite au sujet traité :

Nature des informations recueillies

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Nous pouvons obtenir des informations à caractère personnel vous concernant à partir de sources diverses. Nous collectons ces informations lorsque vous les fournissez dans une de nos boutiques, sur notre site Web, via nos pages de réseaux sociaux, lorsque vous téléchargez une de nos applications mobiles (via Apple iOS ou Android) sur votre appareil mobile ou lors d’un de nos événements. Nos produits sont en vente chez certains détaillants tiers. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos informations à caractère personnel, tout renseignement personnel collecté par ces détaillants ne nous est pas transmis. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas la collecte des données qui a lieu auprès de nos partenaires détaillants. Lorsque vous visitez ce site ou nos pages sur les réseaux sociaux ou que vous utilisez les services ou les fonctionnalités d’une de nos applications mobiles, nous collectons également certaines informations, concernant votre appareil ou son utilisation, par des moyens automatisés, y compris au moyen de technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles.

Les informations que vous fournissez

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Vous pouvez nous fournir des informations à caractère personnel de multiples façons, par exemple, lorsque vous participez à une offre ou une promotion, lorsque vous faites un achat sur notre site ou dans nos boutiques ou que vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, ou encore via l’une de nos applications mobiles. Les informations à caractère personnel que vous nous fournissez peuvent comprendre :

  • vos coordonnées (par exemple, vos nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de mobile ou autre numéro de téléphone)
  • votre âge ou votre date de naissance
  • votre sexe
  • votre nom d’utilisateur et mot de passe, pseudonyme/nom d’écran
  • vos informations de paiement (comme votre numéro de carte de paiement, sa date d’expiration et le code de sécurité de la carte)
  • les informations d’expédition et de facturation (comme l’adresse de livraison, et l’adresse de facturation)
  • l’historique de vos achats
  • vos préférences en matière de produits
  • votre type de peau/vos problèmes cutanés
  • votre type de cheveux
  • vos caractéristiques physiques et besoins en matière de soins visage
  • les coordonnées de vos amis, des membres de votre famille ou d’autres personnes dont vous souhaitez que nous leur envoyions un message de votre part (veuillez vous assurer de ne transmettre les coordonnées que de personnes avec lesquelles vous avez un lien personnel ou de famille et qui souhaiteraient recevoir des messages de votre part ou de la nôtre)
  • des informations ou du contenu que vous fournissez (par exemple, des photographies, vidéos, avis, articles, questions, réponses de sondages et commentaires)
  • les informations que vous nous avez fournies via les réseaux sociaux ou l’une de nos applications mobiles lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou que vous utilisez l’une de nos applications mobiles (comme votre nom, votre photo de profil, vos likes, le lieu où vous vous trouvez, votre liste d’amis et d’autres informations décrites sur le réseau social ou la page d’inscription de l’application ou vos coordonnées géographiques lorsque vous utilisez l’une de nos applications mobiles)

Comment nous utilisons les informations

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Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour :

  • vous envoyer des documents promotionnels ou d’autres communications si tel est votre choix,
  • vous fournir les produits ou services que vous (ou votre société) avez demandés et exploiter des fonctionnalités sur notre site,
  • traiter vos opérations de paiement par carte et/ou carte-cadeaux,
  • créer et gérer votre compte en ligne, y compris l’accès à l’historique de vos achats en ligne et en boutique,
  • créer votre profil grâce aux informations que vous nous avez communiquées afin d’adapter les publicités à vos intérêts, trouver la routine de soins la mieux adaptée à votre peau ou à vos cheveux, et contrôler l’efficacité de nos efforts marketing,
  • vous aider à choisir des produits et effectuer des réapprovisionnements,
  • discuter avec vous ou répondre à vos demandes de renseignements,
  • publier vos avis sur les produits,
  • personnaliser les annonces qui s’affichent pour vous sur notre site et ailleurs en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique chez nous,
  • vous informer sur l’organisation d’événements spéciaux, de jeux-concours, loteries, programmes de fidélité, enquêtes et autres offres et gérer votre participation à ces événements,
  • exploiter nos pages sur les réseaux sociaux ou nos applications mobiles et communiquer avec vous à leur sujet,
  • exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris en développant de nouveaux produits et services, en améliorant et en rendant nos services plus performants, en gérant nos communications, en analysant nos produits, en analysant les données et en remplissant nos fonctions comptables, d’audit et autres fonctions en interne),
  • respecter les exigences légales et les normes sectorielles applicables ainsi que nos politiques.

Nous pouvons également utiliser les informations autrement, dans ce cas nous vous en avertissons au moment de la collecte. Les informations collectées sont nécessaires aux finalités décrites ci-dessus. Sans ces informations, vous pourriez ne pas pouvoir bénéficier de certains de nos produits ou services.

Fondements juridiques de notre utilisation des informations

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Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez aux fins indiquées ci-dessus si :

  • cela est nécessaire pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour traiter votre paiement et vous livrer les produits que vous avez commandés) ;
  • nous avons obtenu votre consentement ;
  • nous avons un intérêt légitime à le faire (y compris un intérêt légitime à mener des activités marketing, de recherche, des analyses de données et à exécuter des fonctions d’administration interne, de traitement et d’exécution d’actions en justice, et à mener notre activité conformément à l’ensemble des lois en vigueur, des normes pertinentes du secteur et de nos polices).

Les informations que nous recueillons automatiquement

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Lorsque vous visitez ce site, que vous affichez ou cliquez sur nos annonces publicitaires en ligne (y compris nos annonces sur des sites Web tiers), que vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou que vous téléchargez et utilisez l’une de nos applications mobiles (le cas échéant), nous pouvons également collecter certaines informations sur votre utilisation ou appareil par des moyens automatisés, y compris au moyen de technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles. Par exemple, si vous utilisez une de nos applications mobiles, nous pouvons collecter votre adresse IP, l’identifiant unique de votre dispositif (ou autre identifiant de dispositif) et/ou les données de géolocalisation afin de vous proposer certaines fonctions ou fonctionnalités comprises dans cette application mobile. Ainsi que cela est décrit plus en détail ci-dessous, nous pouvons également collecter des informations sur votre mode d’utilisation et sur vos habitudes de navigation au moyen de différentes technologies du Web.

Pour votre confort d’utilisation, nos applications mobiles (le cas échéant) peuvent également inclure des fonctionnalités qui vous permettent de rester connecté(e) à l’application afin de vous éviter d’avoir à saisir à nouveau le mot de passe chaque fois que vous voulez accéder à l’application. SI VOUS CHOISISSEZ DE RESTER CONNECTÉ(E), VOUS DEVEZ ÊTRE CONSCIENT(E) QUE QUICONQUE AYANT ACCÈS À VOTRE DISPOSITIF MOBILE SERA EN MESURE D’AVOIR ACCÈS À VOTRE COMPTE MOBILE, D’Y APPORTER DES MODIFICATIONS ET DE FAIRE DES ACHATS VIA CELUI-CI. Pour cette raison, si vous choisissez de rester connecté(e) à l’application sur votre dispositif mobile, nous vous recommandons vivement d’activer la fonctionnalité de sécurité représentée par le code de verrouillage de votre dispositif mobile et servant à vous protéger contre un accès non autorisé et contre l’utilisation de votre dispositif mobile et de votre compte à l’intérieur de l’application.

Cookies internes essentiels au fonctionnement du site

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Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou autre dispositif connecté à Internet afin d’identifier d’une manière univoque votre logiciel de navigation ou de stocker des informations ou des paramètres dans votre logiciel de navigation.

Les types suivants de cookies sont installés sur ce site.

Nous utilisons des cookies de première partie pour veiller à ce que le site fonctionne le mieux possible. Vous pouvez refuser de recevoir ces cookies et les désactiver en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que sans ces cookies, votre expérience utilisateur pourra s’en ressentir.

De pair avec l’obtention d’informations par le biais des cookies, nos serveurs Web peuvent enregistrer des renseignements concernant, par exemple, le type de système d’exploitation que vous utilisez, le type de logiciel de navigation, le domaine et d’autres paramètres de système, le langage utilisé par votre système ainsi que le pays et le fuseau horaire dans lesquels votre dispositif est situé. Les journaux de serveurs Web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a dirigé(e) vers notre site et l’adresse IP du dispositif que vous utilisez pour vous connecter à Internet.

Pour contrôler quels serveurs Web collectent ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web, appelées « pixels invisibles ». Il s’agit d’instructions informatiques reliant des pages Web à certains serveurs Web particuliers et à leurs cookies.

Cookies tiers de mesure d’audience de site Web

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Nous pouvons utiliser des services tiers d’audience de site Web sur ce site, comme ceux de Coremetrics, et/ou Adobe Site Catalyst et/ou Google Analytics. Les prestataires de services qui administrent ces services utilisent des technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles pour collecter des informations (l’adresse IP, par exemple) et utiliser ces informations pour nous aider à analyser les modalités d’utilisation du site par les internautes. Ces fournisseurs peuvent utiliser les cookies placés sur ce site (les cookies de Google Analytics, par exemple) et les cookies placés sur des sites Web tiers (comme les cookies publicitaires de Google), ou d’autres identifiants tiers, ensemble, pour analyser le profil des visiteurs de notre site. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces technologies d’audience de site. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces technologies d’audience de site en utilisant l’outil de contrôle des cookies ci-dessous. Le fait de modifier vos paramètres de cookies pourrait désactiver certaines fonctionnalités sur ce site, tel que décrit ci-dessous.

Vous pouvez désactiver le fonctionnement de ces services de mesure d’audience de site permettant d’analyser vos activités de navigation sur ce site. Pour en savoir plus sur ces services de mesure d’audience Web et faire votre choix quant à leur collecte d’informations sur ce site :

Cookies tiers de publicité ciblée

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Nous pouvons également faire appel à des réseaux publicitaires tiers qui collectent les adresses IP et d’autres informations via l’utilisation de cookies, de journaux de serveurs Web et de pixels invisibles sur nos sites Web et dans nos e-mails, sur des sites Web et dans des e-mails tiers ainsi que dans nos annonces publicitaires placées sur des sites Web tiers. Ils utilisent ces informations pour créer votre profil et proposer des annonces publicitaires concernant des produits et des services correspondant à vos centres d’intérêt (y compris de sociétés sans liens d’affiliation avec nous). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites web ou d’autres sites. Ce mode opératoire nous aide également à gérer et à suivre l’efficacité de nos efforts de commercialisation. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces technologies marketing. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment en utilisant l’outil de contrôle des cookies ci-dessous ou en cliquant ici http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et en suivant les instructions de désinscription de ces réseaux publicitaires.

Pour en apprendre davantage sur la publicité ciblée par centres d’intérêt, rendez-vous sur le site de la Digital Advertising Alliance à l’adresse www.aboutads.info/choices ou le site de la Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org/choices.

Cookies tiers visant à améliorer l’interactivité du site

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Ce site peut également prendre en charge certains services tiers, comme les boutons de partage des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram, listes de tweets (Twitter) et les vidéos publiées sur le site (YouTube). Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers qui sont directement installés sur votre appareil par ces services. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces cookies. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez changer vos paramètres en matière de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces cookies en cliquant sur l’outil de contrôle des cookies ci-dessous.

La publicité ciblée

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Nous pouvons également utiliser des plateformes tierces, y compris des plateformes exploitées par les réseaux sociaux, comme Google, Facebook et Pinterest, pour vous présenter des annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêt. Nous pouvons convertir votre adresse de courrier électronique, numéro de téléphone ou d’autres informations en une valeur univoque qui peut être associée par ces tierces parties à un utilisateur de leur plateforme ou à d’autres données qu’elles peuvent avoir recueillies sur vous. Ce système d’association nous permet de fournir des annonces basées sur les centres d’intérêt sur ces plateformes. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces annonces publicitaires, vous devez modifier vos paramètres en cliquant sur l’outil de contrôle des cookies ci-dessous et décocher l’option « ciblage ». Ces plateformes peuvent disposer de leurs propres mentions d’information ou politiques en matière de respect de la vie privée que nous vous conseillons vivement de consulter.

Les informations que nous partageons

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Nous ne louons pas de listes ni ne vendons ou ne divulguons pas autrement les informations à caractère personnel que nous recueillons vous concernant, à l’exception de ce qui est décrit ici. Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec :

  • Nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
  • Les prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte selon nos instructions. Nous n’autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou communiquer ces informations, sauf dans la mesure nécessaire à accomplir ces services pour notre compte ou à respecter des exigences légales. Ces prestataires de services incluent, par exemple, les entités qui traitent les paiements par carte de crédit, exécutent les commandes et fournissent des services d’hébergement Web et de marketing.
  • D’autres tiers, avec votre consentement.

De plus, nos sociétés affiliées et nous-mêmes, ainsi que d’autres prestataires de services pouvons communiquer des informations vous concernant i) si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou ii) à des autorités de mise en application de la loi ou à d’autres responsables gouvernementaux, ou iii) lorsque nous croyons qu’une communication est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale, soupçonnée ou avérée.

Nous nous réservons également le droit de transférer les informations à caractère personnel que nous détenons sur vous dans l’éventualité d’une vente ou d’un transfert de l’ensemble ou d’une partie de nos activités ou actifs. Si ladite vente ou ledit transfert devait avoir lieu, nous déploierons des efforts raisonnables pour donner des instructions au destinataire du transfert afin que ce dernier utilise les informations à caractère personnel que vous nous avez fournies d’une façon qui soit conforme à notre Politique de confidentialité. Suite à ladite vente ou audit transfert, vous pourrez vous adresser à l’entité à laquelle nous avons transféré vos données à caractère personnel pour toute question concernant le traitement desdites informations.

SMS

Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir votre numéro de téléphone mobile afin de recevoir des alertes par SMS contenant des informations sur les produits et les événements, des astuces cosmétiques ou des promotions (« SMS »). Nous ne vous facturons pas de frais pour recevoir des SMS, cependant, votre fournisseur de services mobiles peut vous facturer pour l’envoi et/ou la réception de SMS et de temps d’antenne, ainsi que tous les autres tarifs standard applicables par votre fournisseur de services mobiles. Si vous choisissez effectivement de les recevoir et que vous décidez par la suite que vous ne voulez plus recevoir ces SMS, consultez la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.

Les SMS sont distribués via des fournisseurs de réseaux mobiles tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs relatifs à la livraison des messages ou garantir la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité pour les retards de transmission ou leur échec. Pour obtenir de l’aide concernant les SMS, vous pouvez appeler le 080054029 ou envoyer un courrier électronique à klantendienst@cs.esteelauder.be.

Nous pouvons également obtenir la date, l’heure et le contenu de vos messages dans le cadre de votre utilisation des SMS. Nous utiliserons les informations que nous obtenons dans le cadre de nos SMS conformément à la présente Politique de confidentialité.

Notifications push, alertes intégrées et mises à jour

Lorsque vous téléchargez l’une de nos applications mobiles (le cas échéant), nous pourrions vous donner le choix d’accepter de recevoir des notifications push venant de nous sur votre dispositif mobile liées à l’application mobile en question. Ces notifications push peuvent inclure des communications promotionnelles concernant nos produits et nos services. Après avoir téléchargé l’application mobile qui vous intéresse, vous pouvez choisir de ne pas vouloir recevoir les notifications push en réglant les paramètres de votre dispositif mobile. Choisir de ne pas recevoir les notifications push n’aura pas d’effet sur les communications que vous recevez de nous, les communications par e-mail par exemple. Vous pouvez même recevoir des alertes et des mises à jour à l’intérieur de nos applications mobiles concernant nos produits et nos services ou vos comptes auprès de nous. Pour choisir de ne pas recevoir ces alertes et ces mises à jour, vous pouvez désinstaller l’application mobile concernée de votre dispositif mobile.

Vos droits et vos choix

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Vous avez certains droits et choix en rapport avec les informations à caractère personnel que nous collectons sur vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou nous adresser une requête, veuillez nous contacter ainsi que cela est indiqué ci-dessous.

• Désactivation de l’envoi de courriers électroniques
Vous pouvez nous indiquer à tout moment de ne pas vous envoyer de communications marketing par courrier électronique en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les courriers électroniques marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant de la manière indiquée ci-dessous. Vous pouvez également refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part en cliquant ici ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante : klantendienst@cs.esteelauder.be.

• Refus de l’envoi de courriers postaux
Vous pouvez nous demander d’arrêter de vous envoyer des communications marketing par courrier postal en suivant les instructions pouvant être incluses dans une des différentes promotions. Vous pouvez également nous demander de nous abstenir de vous envoyer du courrier promotionnel en nous contactant ainsi que cela est indiqué ci-dessous.

Informations de géolocalisation

Quand vous utilisez une de nos applications mobiles, il se peut que nous vous demandions de renseigner votre localisation géographique. Vous pouvez choisir de ne pas partager votre localisation géographique en réglant les paramètres du service de localisation de votre dispositif mobile. Pour refuser de partager votre localisation géographique, veuillez suivre les instructions de votre dispositif mobile pour changer les paramètres correspondants. Autrement, veuillez vous adresser à votre prestataire de services ou au fabricant du dispositif.

• Retrait de consentement
Vous pouvez également retirer à tout moment tout consentement que vous nous avez fourni afin que cela soit effectif à l’avenir en nous contactant de la manière indiquée ci-dessous. Cela n’affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations sur la base de votre consentement avant son retrait.

• Consultation, mise à jour ou suppression de données à caractère personnel ou restriction ou objection à leur utilisation
Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression des données à caractère personnel que nous conservons à propos de vous, ou de demander de restreindre notre utilisation de ces informations, en tant que de besoin. Vous pouvez également vous opposer, à tout moment, à l’utilisation de vos informations à caractère personnel aux fins de marketing direct, y compris le profilage lié au marketing direct. À toute autre fin, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à caractère personnel, en faisant valoir votre situation personnelle, conformément à la loi en vigueur. Ces droits peuvent être limités dans certains cas en vertu des lois en vigueur. Nous pouvons adopter des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

• Autres droits
Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies à propos de vous, avec votre consentement ou sur la base d’un contrat auquel vous êtes partie. Vous avez également le droit de faire transmettre ces informations à un autre responsable du traitement, si cela est envisageable d’un point de vue technique. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous pouvez également adresser une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Transferts de données

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Nous pouvons transférer les informations à caractère personnel que nous collectons sur vous à nos sociétés affiliées et à des prestataires de services tiers, dans des pays autres que celui où les informations ont été initialement recueillies (y compris les États-Unis), si cela est nécessaire pour répondre aux objectifs décrits dans la présente Politique et vos informations à caractère personnel peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays de résidence. Ces pays pourraient ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que votre pays de résidence et vos informations à caractère personnel seront soumises aux législations étrangères applicables. Les lois des États-Unis n’ont pas été reconnues par la Commission européenne comme prévoyant un niveau adéquat de protection des données. Lors du transfert de vos informations vers d’autres pays, nous protégerons ces informations ainsi que cela est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous avons également mis en œuvre des mesures de protection appropriées afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lorsque nous transférons vos informations à caractère personnel, y compris la conclusion d’accords de transfert des données incorporant les Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Autrement, nous veillons également à ce que nos prestataires de services américains soient habilités au titre du Bouclier de protection de la vie privée UE-USA, tel que décrit par le ministère du Commerce et la Commission européenne concernant la collecte, l’utilisation et la sauvegarde des informations à caractère personnel transférées depuis l’Espace économique européen vers les États-Unis, ou autres mécanismes de transfert de données en vigueur. Vous pouvez obtenir une copie de ces mécanismes de transfert de données en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Conservation des données

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Nous conservons les informations que vous nous fournissez tant que dure notre relation, et pour une durée supplémentaire raisonnable afin de pouvoir exécuter des mesures de suppression ordinaires ou pour prendre en compte le règlement applicable à la période de limitation ou si besoin, conformément aux lois en vigueur. Si vous souhaitez recevoir des communications commerciales, nous conserverons les informations nécessaires pour vous envoyer lesdites communications après la fin de notre relation professionnelle ou après la collecte desdites informations, si vous êtes un client potentiel.

Comment nous protégeons les données personnelles

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Nous prévoyons des mesures de protection techniques et organisationnelles adéquates pour assurer un niveau de sécurité approprié concernant vos informations à caractère personnel, notamment pour les protéger contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illicites ou non autorisés. Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons promettre que les informations vous concernant demeureront sûres en toutes circonstances, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données pendant qu’elles nous sont transmises ou la sécurité de vos données alors qu’elles se trouvent dans votre dispositif mobile.

Liens vers d’autres sites Web

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Notre site Web peut fournir des liens vers d’autres sites Web pour des raisons de convenance et à des fins d’information. Ces sites Web peuvent fonctionner de façon indépendante de nous. Les sites vers lesquels nous renvoyons peuvent avoir leurs propres politiques ou avis de confidentialité, que nous vous encourageons vivement à lire si vous visitez ces sites. Si un site Web vers lequel nous renvoyons et que vous visitez n’est pas détenu ou contrôlé par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ni de l’utilisation ou des pratiques de ces sites en matière de respect de la vie privée.

Mises à jour de notre Politique de confidentialité

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La présente Politique de confidentialité peut faire l’objet de mises à jour régulières pour tenir compte de changements dans nos pratiques de protection de la vie privée. Nous afficherons sur notre site Web un avis bien visible pour vous signaler tout changement significatif de notre Politique de confidentialité en indiquant au haut de la Politique la dernière date de mise à jour.

Comment nous contacter

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Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un courrier à l’entité juridique située dans votre pays de résidence, tel qu’indiqué ci-dessous, ou un courrier électronique à klantendienst@cs.esteelauder.be avec une copie d’un justificatif d’identité, ou nous contacter par téléphone au 080054029.

Voici nos affiliées locales dans les différents pays :

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